Estas herramientas están diseñadas para permitirle al usuario realizar diversos tipos de trabajo, como por ejemplo trabajos contables, redacción de documentos etc. Dichos trabajos se realizan con el fin de diseñar aplicaciones que permitan al usuario resolver algún problema específico. Otros ejemplos pueden ser: Multimedia, presentaciones, diseño gráfico, cálculo, finanzas, correo electrónico, compresión de archivos, presupuestación de obras, gestión de empresas, etc. Algunas compañías agrupan diversos programas de distinta naturaleza para que formen un paquete (llamado ofimática) que sean satisfactorios para las necesidades más apremiantes del usuario. Todos y cada uno de ellos sirven para ahorrar tiempo y dinero al usuario, al permitirle hacer cosas útiles con el computador; algunos con ciertas prestaciones, otros con determinado diseño; unos son más amigables o fáciles de usar que otros, pero bajo el mismo principio. Un ejemplo común de estos paquetes es Microsoft Office. Otra clase de herramienta muy común y muy útil son los PROGRAMAS son un conjunto de instrucciones para una computadora. Las computadoras necesitan de los programas para funcionar, y un programa no hace nada a menos que sus instrucciones sean ejecutadas por el procesador. Existes varias clases de programas de tipo EDUCATIVO, CONTABLE, DE INTERNET, DE ELECTRÓNICA, DE MUSICA, DE JUEGOS, OFIMATICOS, ASTRONÓMICOS Entre otros. Dichas herramientas son recursos muy importantes en el ámbito pedagógico, los cuales debemos utilizar, siempre y cuando su uso sea el mejor y el más conveniente.
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